Política de Privacidade

Última atualização: 09/10/2026

1. Introdução e identificação do controlador

A MZK Performance Digital, inscrita no CNPJ 20.808.938/0001-40, com operação 100% remota e base em São Paulo, SP, Brasil ("MZK", "nós", "nossos" ou "empresa"), é a controladora dos dados pessoais tratados conforme esta Política. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Marcelo Zouki · E-mail: dpo@mzkperformance.com.br

2. Dados que coletamos

• Dados de identificação: nome, e-mail, WhatsApp e empresa, quando você preenche o formulário.
• Dados de origem do contato: parâmetros de campanha presentes no endereço da página (UTM), a página do envio e o navegador usado.

3. Como utilizamos seus dados

• Responder ao seu pedido de conversa e a suas mensagens;
• Fornecer e melhorar nossos serviços;
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando permitido;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal para o tratamento

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares, quando você pede uma conversa ou utiliza nossos serviços;
• Consentimento, quando aplicável;
• Interesses legítimos da empresa;
• Cumprimento de obrigações legais.

5. Compartilhamento de dados

• Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e na prestação de serviços (hospedagem e CRM);
• Parceiros de negócios, quando necessário para a prestação dos serviços;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

6. Seus direitos

• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a exclusão dos dados pessoais coletados com seu consentimento.

7. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda acidental ou destruição.

8. Retenção e eliminação de dados (LGPD art. 16)

• Leads ativos (em conversa ou negociação): dados mantidos enquanto o relacionamento comercial estiver vigente.
• Leads inativos sem contato há 24 meses: marcados automaticamente para exclusão por rotina diária do sistema. Você pode pedir a exclusão imediata a qualquer momento pelo canal do Encarregado.
• Exclusão definitiva 30 dias após a marcação: os dados saem da base operacional. Backups podem retê-los por até 90 dias adicionais, após o que também são eliminados.
• Dados financeiros e contratuais: mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal e civil brasileira (em geral, 5 anos), mesmo após o fim do relacionamento.

9. Cookies

Esta página não usa cookies de análise nem de publicidade, e não carrega ferramentas de medição de terceiros.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos revisar esta página com regularidade.

11. Contato

Para exercer seus direitos como titular ou tirar dúvidas sobre esta Política, escreva ao Encarregado em dpo@mzkperformance.com.br. Para assuntos comerciais, use contato@mzkperformance.com.br.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd.